Customer Service Staff (for Apartment)
Inner City Management, sebuah perusahaan yang telah berdiri sejak 2010, sedang mencari Customer Service Staff untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Peran ini akan sangat penting dalam memastikan operasional apartemen kami berjalan lancar dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada tenant kami. Setiap hari, Anda akan menangani berbagai macam permintaan dan keluhan dari tenant, serta membantu dalam berbagai acara pengelolaan apartemen. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada lingkungan yang profesional, ini adalah kesempatan terbaik untuk Anda.
Sebagai Customer Service Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola serah terima unit, menangani keluhan tenant, dan memastikan semua aspek operasional apartemen berjalan dengan baik. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan semua acara pengelolaan apartemen berjalan dengan lancar. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola serah terima unit apartemen dengan profesional.
- Menangani keluhan dan permintaan dari tenant dengan cepat dan efisien.
- Memastikan operasional harian apartemen berjalan lancar.
- Membantu dalam berbagai acara pengelolaan apartemen.
- Menggunakan sistem manajemen properti seperti Property Management System (PMS) untuk mencatat dan melacak berbagai transaksi.
- Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan semua kegiatan berjalan dengan baik.
- Melaporkan masalah operasional kepada manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan apartemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Staff di industri properti.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen properti atau pelayanan pelanggan adalah keuntungan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memahami dan mampu menggunakan berbagai perangkat lunak manajemen properti.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang hukum dan peraturan properti.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah keuntungan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang